Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: {{ last_updated }}
Verwerkingstijd
Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden. Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren.
Verzendtijden
Omdat onze producten internationaal worden verzonden, zijn de levertijden langer dan bij standaard binnenlandse verzending. Geschatte levertijden:
- Europa: 7-15 werkdagen
- Verenigde Staten & Canada: 10-20 werkdagen
- Rest van de wereld: 10-25 werkdagen
Dit zijn schattingen, geen garanties. Levertijden kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, lokale koeriersvertragingen of een hoog verzendvolume, en vallen buiten onze directe controle.
Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer, zodat je de voortgang van je pakket kunt volgen.
Douane, invoerrechten en belastingen
Afhankelijk van je land kan je bestelling onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen of douanekosten die door je lokale overheid in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in je ordertotaal, aangezien ze per land verschillen en buiten onze controle vallen.
Verloren of vertraagde pakketten
Als je bestelling niet binnen de geschatte levertermijn is aangekomen, neem dan contact met ons op via {{ email }} en wij helpen je het pakket op te sporen. Als een pakket bevestigd verloren is gegaan tijdens het transport, bieden wij een vervanging of terugbetaling aan.
Onjuist verzendadres
Controleer je verzendadres bij het afrekenen zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die zijn verzonden naar een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, maar we helpen graag waar mogelijk als je ons snel na het plaatsen van de bestelling op de hoogte stelt.
Contact
Vragen over je bestelling of verzending? Neem contact met ons op via {{ email }}.